СЗТУ. Телефон доверия всегда на связи

В целях совершенствования работы таможенных органов Российской Федерации с обращениями граждан и организаций по противодействию коррупции ФТС России подготовлена инструкция об организации работы «телефона доверия», которая устанавливает порядок приема, регистрации и рассмотрения поступивших сообщений, говорит Пресс-служба СЗТУ.

Согласно данной инструкции, прием обращений абонентов осуществляется в автоматическом режиме на телефонный аппарат, оборудованный определителем номера и автоответчиком. Сообщения, поступающие на «телефон доверия», регистрируются в специальном журнале с указанием времени приема для принятия соответствующих мер реагирования.

Сегодня «телефоны доверия» функционируют во всех таможнях, региональных таможенных управлениях и ФТС России.

В целях обеспечения эффективности связи таможенных органов с населением, общественными организациями и участниками внешнеэкономической деятельности в Калининградской областной таможне также работает «телефон доверия»: 8 (4012) 609-355.

По нему можно обратиться с сообщениями о коррупции, вымогательстве, возможном конфликте интересов должностных лиц таможенных органов, о нарушениях порядка проведения таможенных процедур и таможенного контроля, о недостойном поведении таможенников при исполнении должностных обязанностей, а также с предложениями о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.

Как сообщает пресс-служба Калининградской областной таможни, полученная информация позволит своевременно выявлять факты нарушений, оперативно реагировать на них и избегать их в будущем.

По материалам «VCH.RU»